Dr. Manuel Gerardo Ylizaliturri Resce
Que pena que se sienta así, le recuerdo que el formato proporcionado por el Departamento de Urgencias se lleno de inmediato; a usted, alguna secretaria mal informada, le pidió que se cambiara por un formato mas antiguo, por lo que yo tome la precaución de verificar con la aseguradora y se le lleno con el formato mas actualizado para que no tuviera usted problema...situación que se le explico, aunque creo que no se entendió...y de manera poco cortes y sin solicitar autorización, usted empezó a gravar la llamada, por lo que me vi en la necesidad de cortarla, no si antes comentárselo. Si continua con problemas para el tramite de reembolso, con todo gusto la podemos asesorar, pero le pido que sea hablando con calma, sin amenazas ni reclamos.