Lic. Ma. del Carmen Vega Ramírez

EXPERIENCIA
MAYO 2012 – ACTUAL CONSULTORIO PROPIO Naucalpan , Estado de México.
o PSICÓLOGA CLÍNICA
Entrevista Clínica a niños, adolescentes y adultos.
Evaluaciones Psicométricas.
Terapia con enfoque psicodinámico a niños, adolescentes y adultos.
Pláticas a Escuelas Primarias y Secundarias.
Asesoría a padres y maestros.
AGOSTO 2007 – MAYO 2022 CLÍNICA DE PSICOLOGIA ANGELES. Naucalpan De Juárez, Estado De México.
o PSICÓLOGA CLÍNICA
Entrevista Clínica a niños, adolescentes y adultos.
Evaluaciones Psicométricas.
Terapia con enfoque psicodinámico a niños, adolescentes y adultos.
AGOSTO 2010 – DICIEMBRE 2011 ASESOR EXTERNO. Álvaro Obregón, Distrito Federal
o Encargada de Reclutamiento y Selección a nivel Operativo, Administrativo y Gerencial en empresa dedicada a Seguros.
JULIO 2008 – AGOSTO 2010 MONTOLIN SA DE CV. Álvaro Obregón, Distrito Federal
o SUPERVISOR CALL CENTER (Noviembre 2009 a Agosto 2010)
Supervisión de personal operativo y administrativo.
Capacitación continua a personal operativo y administrativo.
Atención a Asegurados y Proveedores.
o APOYO EN ÁREA DE RECURSOS HUMANOS (Agosto 2009 a Agosto 2010)
Responsable del Reclutamiento y selección de personal operativo y administrativo
Capacitación a personal operativo y administrativo para brindar un servicio y atención de calidad a los Asegurados y Proveedores de Pólizas de AP Escolares, Grupales y Personales.
Clima Organizacional.
o OPERADOR SENIOR (Julio 2008 a Octubre 2009)
Brindar contención emocional a personas desempleadas que son asegurados por parte de un crédito hipotecario.
Brindar orientación, capacitación y retroalimentación para la rápida reinserción laboral.
Realización de reportes semanales, mensuales de Niveles de Servicio de Call Center.
Capacitación de personal operativo para brindar servicio de Outplacement (Reinserción Laboral)
Capacitación de personal operativo para brindar Contención Emocional.
Capacitación de personal operativo para manejar equipo de Call Center.
NOV 2007 – JULIO 2008 ADECCO
o ASESOR LABORAL
Brindar contención emocional a personas desempleadas que son asegurados por parte de un crédito hipotecario.
Brindar orientación, capacitación y retroalimentación para la rápida reinserción laboral.
MAYO 2007 – NOV. 2007 TELEMÁTICA LEFIC Alvaro Obregón, Distrito Federal.
o PSICÓLOGA AL TELEFONO
Apoyo psicológico por teléfono a personas que viven en situación de violencia.
Intervención en Crisis.
Contención terapéutica
Canalización a redes de apoyo
Promoción de los Derechos Humanos
Promoción de los Derechos de la Mujer y de los Niños
Apoyo en actividades administrativas.
2006-2007 PROTECCIÓN PATRIMONIAL Azcapotzalco, Distrito Federal.
o ANALISTA DE PSICOMETRÍA
Aplicación de Pruebas Psicométricas a personal operativo y administrativos.
Realización de reportes psicométricos.
Entrevistas de entrada y salida, a profundidad.
Reclutamiento masivo, fuentes de reclutamiento.
Apoyo en área administrativa.
2003-2005 CONSULTORIO PARTICULAR Naucalpan, Edo. de México.
o PSICOTERAPEUTA
Brindar orientación, apoyo y terapia psicológica a niños y niñas, adolescentes y adultos.
Evaluaciones psicológicas a niños, adolescentes y adultos.
Trabajo interdisciplinario en revisión de casos.
2002-2002 SAPTEL (Sistema Nacional de Apoyo Psicológico por Teléfono) Del. Miguel Hidalgo, México D. F.
PRÁCTICAS PROFESIONALES. Brindar apoyo en la elaboración de diversas actividades administrativas y de recursos humanos. Brindar asesoría, orientación y apoyo psicológico a los usuarios del sistema.
EDUCACIÓN
1998-2001 UNAM FES IZTACALA Tlalnepantla, Edo. de México.
LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA. CEDULA PROFESIONAL 4675776
TESINA: “Prevención Del Burnout: Una Alternativa De Capacitación Para Psicólogos En Atención A Violencia Intrafamiliar”
CONOCIMIENTOS EXTRACURRICULARES
o CONOCIMIENTOS DE PAQUETERÍA BÁSICA OFFICE, WINDOWS 2000, ME, XP, 2007.
o DOMINIO DEL IDIOMA INGLÉS EN UN 60%, HABLADO, ESCRITO Y COMPRENDIDO.
o MANEJO DE PRUEBAS PSICOMETRICAS: BENDER, WISC-R, MMPI-2, EVALUACIÓN NEUROPSICOLOGICA (ENI), TEST DE LA FIGURA HUMANA DE MACHOVER, H-T-P, FIGURA BAJO LA LLUVIA, CLEAVER, THERMAN-MERRIL, BETA II-R, FIGS, 16 PF, 18 PF.
o MANEJO DE PROGRAMA HUMAN (CAPTURA DE PRUEBAS PSICOMETRICAS: CLEAVER, THERMAN-MERRIL, BETA II-R, 18 PF).
o MANEJO DE DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN.
o ELABORACIÓN Y REDACCIÓN DE MANUALES DE CAPACITACIÓN.
o DIPLOMADO “PROBLEMAS DE APRENDIZAJE” SEPTIEMBRE 2010 A OCTUBRE 2011. FES IZTACALA UNAM, Tlalnepantla, Estado de México.
o DIPLOMADO PSICOMETRÍA Y EVALUACIÓN PSICOLÓGICA. JUNIO 2007 – JUNIO 2008. AMAPSI, Azcapotzalco, D.F.
o CICLO DE CONFERENCIAS: “RAZÓN, EMOCIÓN Y PASIÓN” ABRIL-MAYO DEL 2004, FES Iztacala, UNAM, Tlalnepantla, Estado de México.
o CURSO “ABUSO SEXUAL EN MENORES Y REPERCUSIÓN EN LA CONDUCTA SEXUAL DE ADULTOS”
MARZO DEL 2004, Tecnológico de Monterrey, Campus Ciudad de México, Del. Tlalpan, Distrito Federal.
INTERESES
PSICOLOGÍA CLÍNICA, INTERVENCIÓN EN CRISIS, ATENCIÓN A VÍCTIMAS DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR, TRATAMIENTO DE ESTRÉS POSTRAUMATICO, TALLERES Y PLATICAS CON ENFOQUE HUMANISTA.
CAPACITACIÓN, DNC, ELABORACIÓN DE MANUALES DE CAPACITACIÓN. AREA ADMINISTRATIVA, RECURSOS HUMANOS, SELECCION, RECLUTAMIENTO, COMUNICACIÓN, CLIMA ORGANIZACIONAL.
HABILIDADES
o Trabajadora
o Confiable
o Organizada
o Disciplinada
o Responsable
o Trabajo en equipo
o Respeto a altos mandos
o Excelente manejo de trabajo bajo presión
o Trabajo por objetivos