Dr.
José Orlando Guinto Nava
Neurocirujano
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Ciudad Cuauhtémoc 1 dirección
No. de cédula: 5251863 8536977
231 opinionesExperiencia
En nuestra cita de primera vez le interrogaré ampliamente en cuanto a sus síntomas o manifestaciones de enfermedad. Cuando sea necesario, le invitare a escribir los aspectos relevantes o preguntas relacionadas a su enfermedad, ya que, frecuentemente, y a pesar de que tratamos de establecer un ambiente relajado, se olvidan preguntas o detalles importantes al momento de estar en el consultorio. Considere que debe existir una gran y mutua confianza, de tal manera que ninguna pregunta, duda o temor que Usted tenga, es demasiado “tonta” o irrelevante.
Una vez terminado el interrogatorio, le practicaré una exploración física dirigida así como una evaluación de exámenes de laboratorio, estudios de imagen y otros realizados previamente, en su caso.
Con estos elementos podremos pasar a discutir el diagnostico probable o definitivo, así como el plan de tratamiento. Dejando en claro que en algunas ocasiones se requerirán de estudios complementarios para poder establecer este paso.
*Dado que muchos de los padecimientos atendidos en mi consulta requieren de tratamiento quirúrgico debo mencionar que el miedo a la cirugía, especialmente la neurocirugía, es muy común por lo que es parte esencial de mi trabajo realizar una cuidadosa selección de los casos que realmente obtendrán un beneficio de la cirugía, velando siempre por la seguridad de mis pacientes. Son solo algunos casos en los que se recomienda una intervención urgente en vista del daño progresivo de la enfermedad. Considero realmente fructífero el tiempo invertido en explicar tanto los riesgos como las expectativas reales del beneficio que puedo ofrecerles.
Especialista en:
- Cirugía de Columna
- Cirugía de Hipófisis
- Cirugía Mínima Invasiva de Columna
- Cirugía de Tumores Cerebrales
Consultorio
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se realiza valoración integral de su caso, para determinar conductas terapéuticas o realizar protocolo de estudio pertinente para llegar a su diagnostico y brindar un tratamiento adecuado
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se realiza valoración integral de su caso, para determinar conductas terapéuticas o realizar protocolo de estudio pertinente para llegar a su diagnostico y brindar un tratamiento adecuado
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231 opiniones de pacientes
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Rafael Mendez Macias
Excelente, trato, atención, tiempo
Solo me gustaría las instalaciones más adecuadas para silla de ruedas
Coral torres
Todo bien el médico muy profesional muy empatico y comprensivo
Esperanza
Excente Médico, muy buena atención en el consultorio, super recomendado.
MA
Excelente atención, explicación muy clara y profesional
Dr. José Orlando Guinto Nava
¡Muchas gracias por su comentario! Me alegra saber que se sintió bien atendido/a y que las explicaciones fueron claras y profesionales. Mi prioridad es siempre ofrecer un servicio de calidad y asegurarte que comprendas cada paso del proceso. Si tienes más preguntas o inquietudes, estoy a su disposición.
Johana Ramos
Buena atención del Dr., solo que al agendar cita me dieron un costo y al pagar me dieron otra cantidad poco más alta
Dr. José Orlando Guinto Nava
Muchas gracias por su comentario y por confiar en nuestros servicios. Lamentamos sinceramente la confusión con los costos durante su cita. Nuestro objetivo es ofrecer siempre transparencia y un excelente servicio desde el primer contacto.
Le ofrecemos una disculpa por este malentendido y estamos revisando nuestros procesos para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir. Queremos que se sienta valorada en todo momento, por lo que nos encantaría resolver esta situación. Si lo prefieres, podemos ajustar el costo a lo que se le informó inicialmente, o bien ofrecerte un descuento en tu próxima consulta como muestra de nuestra gratitud por su comprensión.
Su bienestar y satisfacción son nuestra prioridad. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si tienes alguna otra duda o inquietud. Estamos aquí para ayudarte.
herly Trejo
Execelente Dr Atento Explica muy bien todo consultorio limpió todo y ordenado
Dr. José Orlando Guinto Nava
¡Claro! Aquí tienes una respuesta pensada desde la psicología y el marketing, enfocada en reforzar la satisfacción del cliente y fortalecer la relación con el servicio:
Estimado/a [nombre del cliente],
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra profundamente saber que tuviste una experiencia tan positiva con el Dr. y que apreciaste tanto su dedicación como la calidad del consultorio. Nos esforzamos cada día para ofrecer un ambiente limpio, ordenado y, sobre todo, un trato cercano y comprensible, por lo que es un verdadero honor leer tu comentario.
Su satisfacción es nuestra mayor recompensa, y seguiremos trabajando para que en cada visita sienta el mismo nivel de atención y confianza que menciona. Si en el futuro tienes alguna duda o necesitas algo más, no dude en contactarnos, ¡estamos aquí para ayudarle!
Gracias nuevamente por su confianza, ¡le esperamos con gusto en tu próxima consulta!
Amelia Lujan
Muy completa la consulta, explica muy bien, muy amables
Dr. José Orlando Guinto Nava
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva y que se sintió bien atendida. Para mi, es fundamental ofrecer explicaciones claras y un trato amable en cada consulta. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarme. ¡Estamos aquí para ayudarle!
Irma García
Muy profesional, y además su Inglés es excelente, my esposo me acompañó a la consulta y el doctor muy amablemente con un Inglés muy bueno, le explicó a mi esposo algunas preguntas que tenía. Venimos desde Texas para consultar y estamos complacidos con el trato y profesionalismo
Dr. José Orlando Guinto Nava
¡Muchas gracias por sus amables palabras! Nos llena de satisfacción saber que tanto usted como su esposo tuvieron una experiencia positiva en la consulta. Nos esforzamos por brindar un trato profesional y personalizado. Es un honor para mi haberles atendido. Si necesitan algo más, siempre estaré a su disposición. ¡Gracias por su confianza!
Jaime
Explicó detalladamente el método de atención que podría realizar, posibles riesgos, costos. Todo con claridad, honestidad y respeto.
Dr. José Orlando Guinto Nava
¡Muchas gracias por su comentario! Me complace saber que se sintió bien informado y que valora la claridad y honestidad con la que abordo cada consulta. Para mi, es fundamental brindar un servicio transparente y respetuoso en todo momento. Si tiene cualquier otra duda o pregunta, no dude en contactarme. ¡Estamos aquí para ayudarle!
TSGG
Excelente trato humano, explicaciones claras, buen diagnóstico, tratamiento y seguimiento
Dr. José Orlando Guinto Nava
¡Muchas gracias por su comentario! M alegra profundamente saber que se sintió bien atendido/a y que valora tanto el trato humano como la claridad en las explicaciones y el seguimiento. Mi compromiso es siempre ofrecerle el mejor cuidado posible. Si en algún momento necesita algo más, no dude en contactarnos. ¡Estamos aquí para Ud!
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