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C. Pensilvania 127, Napoles, Ciudad de México 03810
Opiniones sobre los especialistas (39)
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Mafer VG
Buen servicio, detalla las zonas y es cuidadosa en cada paso
María Fernanda Becerra Reyes
Me gustó mucho realizarme la depilación con ella ya que es amable y me da confianza
Urbanskin Nápoles
¡Muchas gracias, María Fernanda! Nos alegra saber que tu experiencia con Ana Laura fue tan positiva y que te hizo sentir cómoda y en confianza durante tu tratamiento de depilación.
En Urbanskin Nápoles, nos esforzamos por ofrecerte siempre la mejor atención y resultados, asegurándonos de que cada sesión sea efectiva y agradable para ti.
¡Esperamos verte pronto para seguir cuidando de tu piel!
Juan José de Pablos
Excelente servicio y atención, muy dedicada a su trabajo
Urbanskin Nápoles
¡Gracias por tu calificación, Juan José! Nos encanta saber que recibiste un servicio excepcional con Ana Laura y que su dedicación hizo de tu experiencia algo positivo.
En Urbanskin Nápoles, nos aseguramos de que cada paciente reciba atención de calidad y resultados que superen sus expectativas.
¡Te esperamos en tu próxima visita para seguir brindándote lo mejor!
K.S
Todo bien con el servicio, dedicación y atención adecuada
Urbanskin Nápoles
¡Muchas gracias, K.S.! Nos alegra saber que tu experiencia con Ana Laura fue positiva y que recibiste un servicio con la dedicación y atención que mereces. En Urbanskin Nápoles, trabajamos para brindar siempre lo mejor a cada uno de nuestros pacientes.
¡Esperamos verte pronto nuevamente y seguir acompañándote en tu cuidado estético!
Cc
Hizo su trabajo solamente sin mucho interés parece sin ganas
Urbanskin Nápoles
Hola, CC. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos mucho que tu visita no haya cumplido con tus expectativas. En Urbanskin Nápoles, nuestro objetivo es brindar un trato cálido, personalizado y profesional en cada consulta.
Hemos tomado en cuenta tus comentarios para asegurarnos de que cada cliente reciba la atención que merece. Nos encantaría tener la oportunidad de mejorar tu experiencia y demostrarte el compromiso que tenemos con tu bienestar y satisfacción.
Por favor, no dudes en contactarnos directamente para resolver cualquier inquietud o coordinar una nueva cita. Estamos aquí para ti y trabajaremos para que en tu próxima visita te sientas completamente atendido/a.
Michelle Cordero
Llegué y la gerente no estaba en la recepción, tenía el letrero de cerrado a las 12:00 am, entré y en lugar de dar la bienvenida me pregunta que si tengo cita , le di mi nombre ya que contaba con cita , le comenté que me brindara la clave para contestarme a una llamada de mi trabajo que estaba finalizando y me dijo que no tenían , le
Comenté que necesitaba me apoyara, y sólo su respuesta fue no tenemos, no creo que sea un servicio de un spa, solicito mi devolución ya que no iré a recibir este trato por parte del personal, y que no me sienta bienvenida, la primera visita la persona de recepción fue cálida y amable, por eso contraté los faciales y por la persona que me realizó el facial, pero la gerente no tiene idea de dar en servicio a clientes del lugar , no quiero afectarla, sólo quiero que entiendan la mala expericiencia siendo una clienta nueva y que el objetivo es recomendarse
Urbanskin Nápoles
Estimada Michelle,
Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas. En Urbanskin Nápoles, nuestro objetivo siempre es ofrecer un trato cálido y profesional, asegurándonos de que cada cliente se sienta valorado desde el momento en que ingresa.
Respecto a los detalles mencionados, queremos aclarar que nuestro equipo estuvo presente y el letrero indicaba 'Abierto' desde el exterior. Sin embargo, entendemos que pudo haber confusión al ingresar.
Sobre tu solicitud de devolución, te recordamos que contamos con una política clara en este aspecto, la cual fue aceptada al momento de contratar nuestros servicios. No obstante, queremos que tengas una experiencia positiva con nosotros y estamos evaluando la posibilidad de trasladar tu tratamiento a nuestra sucursal en Guadalupe Inn, donde podemos garantizar que se cumplan tus expectativas.
Te invitamos a contactarnos directamente para resolver cualquier inquietud y coordinar los detalles necesarios para que te sientas más cómoda con nuestros servicios. Agradecemos tu retroalimentación, ya que nos ayuda a mejorar y garantizar un servicio de excelencia.
Quedamos a tu disposición.
Atentamente,
El equipo de Urbanskin Nápoles
Tita Guadalupe Ramirez
Me hubiera gustado un poco más de tiempo en mi tratamiento
Urbanskin Nápoles
¡Muchas gracias por tu calificación y comentario! Nos alegra saber que tu experiencia con Ana fue positiva. Valoramos mucho tu retroalimentación sobre el tiempo del tratamiento y la tomaremos en cuenta para seguir mejorando y garantizar que cada visita sea aún más satisfactoria.
Estamos comprometidos con ofrecerte siempre lo mejor, así que no dudes en compartirnos cualquier detalle adicional para que podamos adaptarnos a tus necesidades en futuras sesiones. ¡Te esperamos con gusto para tu próxima cita!
María Fernanda Becerra Reyes
Me gustó mucho, me dio mucha confianza y me sentí tranquila
J.C
Muy buena atención, puntualidad, trabajo y servicio
Gabriela
Que antes de la cita te digan por whats que anotes las marcas o cómo se llama todo lo que uno usa de skin care para antes de la valoración
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