Mi Piel Es Oro, Clínica y Farmacia Dermatologica
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Mi Piel Es Oro, Clínica y Farmacia Dermatologica
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Opiniones sobre los especialistas (355)
355 opiniones
CR
No hubo una revisión detallada del paciente ni de sus hábitos, antecedentes y entorno. El tratamiento es uno muy genérico y muy caro sin garantizar nada nos cito al mes para ver si funcionaba o no y si no para escoger otro tratamiento, no hubo comunicación de los costos adicionales a la consulta. Las explicaciones no fueron nada extensas.
Dra. Rocío Márquez Cárdenas
Muchas gracias por tu comentario.
Nuestro canal de comunicación siempre está abierto para poder aclarar las dudas de nuestros pacientes, nos hubiera encantado que nos contactaras y nos hicieras saber tus inquietudes, y así poderlas aclarar directamente.
Quedamos a tus ordenes para cualquier duda que pudiera persistir en tu tratamiento.
Saludos!
Roberto Fabián Murillo Tejeda
Que poco profesionalismo me hicieron esperar más de una hora y nunca me dieron respuesta
John
They did not even know of my appointment when I arrived. After consult, they charged me over 3000 pesos to treat a few warts on my feet (two). Way over charged in my opinion
Paciente
40min tarde, mala atención, tuve que asistir con otra especialista para que tener un diagnóstico correcto
Nicole
Revisar
Quería un tratamiento facial estándar que siempre he recibido en todos los lugares a los que voy. Dijo en línea que serían 45 minutos y lo que estaba incluido. Lo que obtuve fueron 20 minutos en la habitación y la mitad de los pasos que ella había dicho estaban incluidos. Parecía que solo querían salir para poder irse a casa. He estado en docenas de tratamientos faciales en otras clínicas y esta clínica es la peor que he experimentado. Vine con puntos negros y me fui con puntos negros
English review
I wanted a standard facial I have always received everywhere else I go. It said online it would be 45 minutes and what was included. What I got was 20 minutes in the room and half of the steps she had said were included. Seemed like they just wanted to get out so they could go home. I’ve been for dozens of facials in other clinics and this clinic is the worst one I’ve experienced ever. I came with blackheads, and left with blackheads.
Karla Peña
Mi hijo tenía cita a las 4 de la tarde en teoría sería el primero de la tarde, le dijeron a las 4:30 Que la Dra Iba retrasada, fue hasta las 5:30 que lo pasaron . No es la primera vez que había pasado esto, es muy recurrente que la Dra Rocio o llegue tarde o vaya retrasada en sus citas y su gente te avisa de 30 min a una hora después. Pero en esta ocasión fue el colmo con hora y media de espera. Ella es muy buena en lo que hace y creo que confía en ello, pero lamentablemente al no respetar los tiempos de sus pacientes , pierde todo profesionalismo . Mi hijo salió muy enojado ya que perdió un partido importante de fútbol por estar ahí en espera y no quiso regresar al saber que no había seriedad ni respeto por los pacientes, ni de la doctora ni de la gente de la recepción .
G
Estuve una hora esperando me atendiera la doctora y nunca me recibió, por parte de recepción no se tuvo la cortesía de informarme si había retraso o si podía esperar más, deberían informarte que tendrán tiempos de espera muy largos así puedes decidir si esperas o no, así como uno hace el esfuerzo por llegar a tiempo y respeto de la Dra. tambien deben considerar y respetar el tiempo de los pacientes.
Dra. Rocío Márquez Cárdenas
Lamentamos lo sucedido, en algunas ocaciones los pacientes requieren más tiempo y nuestra prioridad es darles la mejor atención en el momento.
BN
Nunca tuve la cita, me tuvieron 45 minutos en la sala de espera. Creo que mi tiempo es igual de valioso que el de cualquier paciente.
KH
El tiempo de espera fue de más de 20 minutos y no estaba atendiendo a ningún paciente. La cita duró menos de lo que esperé para que me atendiera y cabe mencionar que el precio de la consulta es excesivamente elevado y no hacen mención de ello hasta que sales.
A.L.
Yo me hice un micropeel y no me explicaron que me estaban poniendo, y al preguntar por el tratamiento solo me dijeron que es un exfoliante y no me dijeron que lo principal es la extracción. El tratamiento en si no está mal pero el trato me dejó inconforme. Considero que el tratamiento realmente vale menos de lo que me cobraron por el y al pagar ese costo al menos esperaba un mejor servicio y trato.