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Medía hora de espera, llegó y no me atendió ni un comentario después de llegar, deje el consultorio antes de la consulta. Entiendo que podemos tener un retraso en la hora de la cita pero tener la mínima atención de avisar o un comentario que muestre interés y respeto por el tiempo de sus pacientes
Sergio inda
30 min esperando, me levanto a preguntar por mi sita y me comentan recepcionistas q hay un pequeño retraso y faltan 2 pacientes antes que yo. El tiempo tanto del doctor como el propio es valioso. Lo ideal es contactar al paciente e informar del retraso y uno segun sus tiempos tomar la decicion si re agenda o espera, no justificar con una llamada perdida la falta de informacion asia el paciente, comentando que, no es su problema que yo no atendiera.
Tener un poco de empatía y no reírse cuando el paciente le exprese sus dudas
Anonimo
Nunca habia tenido una experiencia similar. La habia recomendado muchisimo pero nunca mas. Falta de respeto, profesionalismo y empatia. La doctora me mando a hacer muchisimos analisis de laboratorio y nunca me los quiso interpretar. Le escribi muchisimas veces a su asistente (a veces sin ninguna respuesta), le deje recados directamente al hospital, llame muchisimas veces, por fin me dijeron a que hora le tenia que llamar y nunca me contesto. Despues de 2 meses de no tener respuesta tuve que pedir una consulta con otra doctora la cual me dijo que tenia que empezar un tratamiento en base a los resultados de los estudios. Me hizo perder dos meses en los que pude haber empezado mi tratamiento, en algo que era muy importante para mi.
No se considero la reserva de la cita por este medio y se empalmo con otro paciente que agendaron por otro medio, no me atendieron.
Mi cita estaba programada para las 6 de la tarde y alas 7 de la tarde aún no me atendían. Un señor que tenía su cita alas 6:30 de molesto porque no pasaba y lo pasaron primero que ami
Senti total indiferencia y poca empatia durante toda la cita. No podia hablar de lo juzgada que me senti. Fue una experiencia incomoda y contraproducente. No me senti tomada enserio.
En mi experiencia personal mi cita con el doctor fue rápida, duro poco tiempo aproximadamente 10 minutos como máximo, llevaba unos estudios de imageneologia los cuales el doctor reviso posterior a eso concluyo mi consulta
Llegue mas de 10 min previo a la cita y a los 30 minutos de la hora q debería de haber iniciado pregunte que pasaba y la persona que estaba antes q yo apenas había a lo hora q me citaron a mi por lo que cancele la cita y pase a retirarme.
Pésima experiencia, agende cita y me la dieron 2 semanas después, el día de la cita me la cambian ( y Justo ya están afuera del consultorio) para el día siguiente a las 9am y me la vuelven a cancelar y reagendar a la 1:30 aparecí y había otra persona esperando y tenía que esperar 30-40 min, me fui y no volveré, te hacen perder el tiempo