Gestare Star Medica
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Opiniones sobre los especialistas (248)
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Acudí con mi mamá, aparte de que no avisaron que se cambiaron de consultorio hasta después de esperar por 1 hora, la atención de la asistente fue poco empatica; el doctor (que antes ya había atendido a mi mamá y le hizo un mal trabajo) no le supo dar solución y hasta dio la impresión de no saber lo que hacía. Por nuestra experiencia no lo recomendaría. Le doy 1 estrella porque no se puede poner 0
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Dr. Alberto Hiracheta Torres
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada. Apreciamos sus comentarios y agradecemos la retroalimentación al equipo administrativo por el inconveniente en la falta de comunicación . Sin embargo, tomamos muy en serio lo que menciona sobre la atención médica . Nos encantaría poder conversar más a fondo sobre esto para seguir mejorando y ofrecerle una solución. Si pudiera contactarnos directamente, estaríamos encantados de escucharlo y encontrar una forma de atenderle mejor en el futuro.
El especialista nunca llegó su asistente me llamó para avisar que iba a llegar tarde pero cuando yo ya estaba en consultorio ella llegó al 15 para las 10 am le pregunté y me dijo que el doctor llegaría 10:30 am. Muy mala experiencia tuve. Ojalá y mejoré porqué llegó otra chica ahí y me dijo siempre es la misma nunca llegan a la hora de la cita ni el doctor ni la asistente.
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Dr. Alberto Hiracheta Torres
Por causas externas a nosotros lamentamos el contratiempo originado .
agradecemos su retroalimentación a nuestro equipo de trabajo
como a nuestras a instalaciones (lamentablemente nuestro servicio de elevadores tuvo un contratiempo )
Excelente Día !!!
Espere durante 40 minutos y el médico nunca apareció , poca empatía y presencia por parte de la asistente
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Dr. Alberto Hiracheta Torres
una disculpa por los inconvenientes que se le haya causado
Tardo 50 minutos para atenderme y no entendí su explicación
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Dr. Alberto Hiracheta Torres
Una diculpa por la demora
Creo que merecemos un respeto
Mi tiempo también vale y por lo menos tomarnos en cuenta para saber si podemos seguir esperando o reprogramar
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Dr. Alberto Hiracheta Torres
Una disculpa por los inconvenientes ocasionados, en ocasiones las cuestiones quirúrgicas son menos predecibles, de nuevo le pedimos disculpas
el tratamiento no me funciono, no vi nunca mejoria y no me recomendo algo mas, solo me dio de alta y ya
Dr. Alberto Hiracheta Torres
Buen día !!!
no, la tenemos registrada en nuestra base de datos, pero podemos ofrecerle consulta
Quedamos a disposición ante cualquier duda
Gracias !!!
Una Mejor explicación quizá para entender mejor el problema
Dr. Alberto Hiracheta Torres
Agradecemos la retroalimentación que nos realizan con sus comentarios
excelente día !!!!
si quedo alguna duda favor de comunicarse al 6145731005 y a la brevedad responderemos la duda
Buen trato médico explicaciones muy específicas instalación quirúrgico limpio el trato excelente pos operatorio
Dr. Alberto Hiracheta Torres
Muchas gracias sus comentarios es lo que nos motiva a ser mejores cada día!
Instalaciones muy bien, la atención fue buena, esperamos mucho tiempo al doctor porque estaba en urgencias, pero se entiende, todas mis dudas sobre el tratamiento aclaro así que todo está muy bien...
Dr. Alberto Hiracheta Torres
Gracias ,por su recomendación ,Nos da gusto saber que esta satisfechos con nuestro trabajo