Dr. Alejandro De Leon Cruz

Este comentario es para la actitud del oncólogo Alejandro de León Cruz y no para Doctoralia ya que el servicio fue externo, cabe señalar que esto no es una denuncia solo un testimonio en base a una experiencia del servicio del oncólogo mencionado, no nos gustaría que otras personas y pacientes experimentaran lo mismo, para que tengan un abanico mas amplio de opciones oncológicas mismas que pueden encontrar en Doctoralia, pero sí no recomendamos el servicio de este Doctor es por eso que se hace este comentario/testimonio.

Al final del tratamiento tuvo una actitud que dejo mucho que desear, laboralmente hizo lo que le correspondía pero nada extraordinario, de hecho al ver que mi familiar tenía metástasis fue cuando puso más atención, y como les comento en la última llamada que tuve con él dejo mucho que desear, solo quería saber que tipo de cancer tenía mi familiar para en dado caso de fallecimiento (solo era cuestión de tiempo por la metástasis) tener el dato a la mano y evitar inconvenientes con Peritaje y Policía Ministerial ya que estábamos en casa, a lo que me contesta enojado y molesto:

¡Estoy ocupado con un paciente y solo contesto llamadas importantes! (De estar ocupado simplemente no contestas y dejas la llamada para después), ¿Qué es lo que quieres?

Y le respondí: solo quiero saber que tipo de cancer tiene mi familiar para tener el dato a la mano (ya que solo era cuestión de tiempo su deceso, el mismo oncólogo nos había sugerido el tratamiento paliativo).

Y me responde: ¡Hay eso no es importante! (En un tono molesto y enojado) ¡Solo contesto cosas importantes y eso no lo es!

Tal vez para él no era importante pero para mi y mi familia sí, y de tener ética profesional hubiese considerado nuestra situación importante ya que no había cura para el cancer de mi familiar (y como les comenté anteriormente él mismo había dado el tratamiento paliativo); Mi familiar era su paciente independientemente que estuviéramos en casa y ya no en el hospital y la respuesta a nuestra duda él era el principal en poder dárnosla, tuve que investigar con otro Doctores del hospital para que pudieran darme respuesta.

Y molesto me vuelve a contestar: ¡Es cancer de mama metastásico! ¡Solo contesto llamadas importantes y eso no lo es! (Y como comento, de ser así no me hubiese contestado desde un principio o simplemente envías un mensaje posterior diciendo que estaba ocupado y no podía contestar); Aparte de la forma mal educada e irrespetuosa de hablar (por la situación en la que estábamos, mi familiar estaba desahuciado) nos dio una respuesta vaga la cuál no valía en una investigación ministerial (en la familia ya sabíamos que era cancer de mama con metástasis) y por eso se le hizo la llamada, para ver si nos podía dar una respuesta más específica y concreta del cancer pero no lo hizo.

Posteriormente me envía un mensaje diciendo que lo disculpara por como me contestó pero que entendiera que estaba ocupado y que solo contesta cosas importantes o urgentes, y le respondí: La verdad no me pareció la forma en que respondió dejo mucho que desear, tanto para mi como para el paciente que estaba con usted, por poco dejo la diplomacia a un lado e iba a proceder a contestar de una forma muy distinta, tal vez para usted no es importante la pregunta que tenía pero para mí y mi familia sí, usted era quien tenia la respuesta por eso le llamé de lo contrario no lo molestaría; le reconozco que me haya mandado el mensaje, que tenga buen día. (Ya no contesto el mensaje).

Su disculpa quedó acentuada mas no aceptada, independientemente que estés ocupado como profesional debes tener diplomacia para todo y con todos; sinceramente no recomiendo este servicio de oncología ya que al final no sabes que te puede esperar, si un buen o un mal trato.

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